Яма или провал: как понять, что это уже не для ямочного ремонта

Маша, то, что вы описываете, больше похоже на просадку, а не на выбоину. Выбоина начинается сверху: трещина, вода, мороз, куски вылетают. Просадка начинается снизу: асфальт целый, но под ним уходит грунт, и покрытие прогибается чашкой. Чаще всего это значит, что рядом подтекает труба, размыло засыпку старой траншеи или под двором проходит коллектор.
Такое не латают, сначала надо вскрывать и смотреть. И главное: если просадка растёт быстро, за дни, а не за месяцы, лучше сразу сообщить в аварийную службу района, а не ждать ответа на обычное обращение. Провалы под асфальтом бывают глубже, чем выглядят сверху. Обычное обращение тоже напишите, с пометкой, что покрытие просело без трещин и вы опасаетесь пустоты.