папка «Ямы и провалы»обращение № 00034
Первый раз написала обращение про яму у подъезда: рассказываю по шагам
Вера1966 открыла 24 сентября 20247 писемпереписка идёт на следующий день
5 участников
Обращение отправлено
- Есть проблема
- Отправлено
- Пришёл ответ
- Сделано
- Опять
Заметили проблему
Вера1966автор обращения
Дождался ответа
- РайонКрасногвардейский
- Дворпанелька у Охты
- Слежу запервое обращение
Никогда раньше никуда не писала, а тут решилась. Живу на Охте, у нас панелька, и прямо у подъезда яма, в которой в августе соседка с пакетами подвернула ногу. После этого я сказала себе, что хватит ждать.
Сначала сфотографировала яму днём, общим планом с подъездом и крупно. Потом нашла на городском портале раздел про дворы, выбрала пункт про покрытие и описала своими словами, где и что. Дольше всего сомневалась, писать ли про соседку, в итоге написала коротко, без имени. Обращение ушло четыре дня назад, номер пришёл.
Теперь не понимаю, что дальше. Ждать месяц? Можно ли что-то добавить? И нормально ли, что я написала очень просто, без всяких официальных слов?
Сначала сфотографировала яму днём, общим планом с подъездом и крупно. Потом нашла на городском портале раздел про дворы, выбрала пункт про покрытие и описала своими словами, где и что. Дольше всего сомневалась, писать ли про соседку, в итоге написала коротко, без имени. Обращение ушло четыре дня назад, номер пришёл.
Теперь не понимаю, что дальше. Ждать месяц? Можно ли что-то добавить? И нормально ли, что я написала очень просто, без всяких официальных слов?
Добился ремонта
- РайонМосковский
- Дворсталинки
- Слежу заямы и ответы
Вера, простыми словами писать совершенно нормально, читают люди, и понятный текст им даже удобнее. Одно на будущее: кладите рядом с ямой рулетку или хотя бы что-то известного размера, те же ключи или спичечный коробок. Без масштаба по фото не поймёшь, двадцать сантиметров там или полметра.
Вера1966автор обращения
Дождался ответа
- РайонКрасногвардейский
- Дворпанелька у Охты
- Слежу запервое обращение
Про рулетку даже не подумала. Завтра пересниму и узнаю, можно ли дослать фото к тому же номеру.
Знает все инстанции
- РайонВыборгский
- Дворобщежитие и дом родителей
- Слежу засроки ответов
Срок на ответ обычно месяц с регистрации, иногда его продлевают, тогда должны прислать уведомление. Запишите дату регистрации. Если через тридцать дней тишина, можно писать повторно и указать номер первого обращения. Про соседку написали правильно: случай с травмой показывает, что яма опасная, а имя там ни к чему.
Знает все инстанции
- РайонКолпинский
- Дворпанелька
- Слежу зазачем писать
Месяц ждать, потом придёт что-нибудь про план на следующий год. Но фото делайте, это никогда не лишнее.
Сфотографировал
- РайонКрасногвардейский
- Слежу зафото
sanya_saf пишет:потом придёт что-нибудь про план на следующий годНе всегда. Я в прошлом году писала про яму у школы у нас в Красногвардейском, ответили через три недели, и ещё через неделю её залатали. Не идеально, но залатали. Так что не надо заранее Веру пугать)
Сейчас: обращение отправлено
Вера1966автор обращения
Дождался ответа
- РайонКрасногвардейский
- Дворпанелька у Охты
- Слежу запервое обращение
Пишу, что было дальше, вдруг кому пригодится. Как Давид советовал, дату регистрации записала и начала считать дни. Рулетку положила, переснимала в субботу, дослать фото оказалось можно через тот же раздел, там есть кнопка дополнить. На восемнадцатый день пришло уведомление, что обращение передано в управляющую организацию. А ещё через неделю во двор пришли двое, померили яму, что-то записали и ушли. Я вышла спросить, мне сказали, что её внесут в список на ямочный ремонт.
Ремонта пока нет, но для первого раза мне кажется, это уже неплохо. И главное, что я поняла: страшно было только до того, как нажала кнопку отправить.
Ремонта пока нет, но для первого раза мне кажется, это уже неплохо. И главное, что я поняла: страшно было только до того, как нажала кнопку отправить.
Писать в переписку могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.