папка «Как написать и что снять»обращение № 00052
Одна яма - одно обращение, или всё про двор одним письмом?
ruslan.nikitin открыл 18 июня 20255 писем
4 участника
Пришёл ответ
- Есть проблема
- Отправлено
- Пришёл ответ
- Сделано
- Опять
Заметили проблему
ruslan.nikitinавтор обращения
Сфотографировал
- Дворхрущёвка
Двор у нас из трёх хрущёвок буквой П, проезд один, вдоль всех домов. Проблем набралось сразу несколько: на проезде ямы, штук пять, у нашего подъезда вдобавок лужа, которая не уходит неделями, потому что асфальт там просел, бордюр у площадки разбит, а люк посреди проезда просел так, что машины его объезжают. Сосед по лестнице, который уже писал раньше, говорит, что надо по обращению на каждую проблему, иначе ответят на один пункт, а остальное потеряют. Я хотел написать одно большое письмо обо всём сразу, с фото, так понятнее, что двор в целом в плохом состоянии. Как правильно?
Добился ремонта
- РайонМосковский
- Дворсталинки
- Слежу заямы и ответы
Сосед прав. По моему опыту, в большом обращении ответят на самое простое, а остальное утонет в общей фразе «будет учтено при планировании». Ямы на проезде, лужа у подъезда и люк это разные работы, а иногда и разные исполнители. Лучше несколько коротких обращений, по одному на тему, и в каждом можно сослаться на остальные.
Написал обращение
- РайонФрунзенский
- Дворкирпичный дом
- Слежу заколея
А у меня наоборот вышло. Писал во Фрунзенском по одному, отправил четыре обращения про один проезд в один день. Пришли четыре ответа, и в каждом написано, что вопрос рассматривается в рамках обращения номер такой-то, то есть всё склеили в одно и ответили на одно. Так что по-разному бывает. Сейчас я пишу одним письмом, но с пунктами, первый, второй, третий, и в конце прошу ответить по каждому пункту отдельно. В последний раз ответили как раз по пунктам, по двум из трёх положительно, третий переслали другим.
Знает все инстанции
- РайонНевский
- Дворхрущёвки
- Слежу закачество ремонта
Тут оба способа рабочие, вопрос, что именно вы ремонтируете. Если всё на одном проезде, это действительно одна работа, и пункты внутри одного письма нормально. Люк и бордюр часто делают другие люди, их лучше отдельно, иначе пункт про люк перешлют, а про яму забудут.
Сейчас: пришёл ответ
ruslan.nikitinавтор обращения
Сфотографировал
- Дворхрущёвка
Сделал смешанно: ямы и лужу одним обращением с пунктами, как Улугбек советовал, люк отдельно. По первому пришёл ответ: проезд включён в план текущего ремонта на июль, про лужу отдельным пунктом, что поднимут уровень у подъезда. Про люк пока тишина.
Писать в переписку могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.