К содержимому
Дороги дворапочта обращений петербургских дворов

папка «Лужи и водоотвод»обращение № 00024

Лужа у подъезда на Охте: впервые написала обращение, рассказываю по шагам

Вера1966 открыла 12 апреля 20246 писемпереписка идёт 4 недели

4 участника

Обращение отправлено
  1. Есть проблема
  2. Отправлено
  3. Пришёл ответ
  4. Сделано
  5. Опять

Заметили проблему

Никогда раньше никуда не писала, а тут достало. У нашего подъезда на Охте, недалеко от Новочеркасской, после таяния снега лужа от ступенек до самой дороги, метра четыре. По краю сантиметров пять, в середине больше, я палкой мерила, вышло 9 см. Апрель, стоит третью неделю.
Сделала так: сфотографировала утром и вечером, рулетку поставила прямо в воду. На городском портале для обращений нашла раздел про благоустройство, выбрала подтопление территории. Описала коротко: где, какого размера и с какого числа стоит. Приложила четыре фото. Номер обращения пришёл сразу. А что дальше, просто ждать?
20:18через 4 недели
в ответ Вера1966: Никогда раньше никуда не писала, а тут достало. У нашего подъезда на…
Вера, всё сделано правильно. Ждать да, но с календарём. Ответ должен прийти в течение месяца, иногда приходит уведомление, что срок продлён. Запишите дату отправки. Если через месяц тишина, пишите повторно с номером первого обращения и с фразой, что ответ в срок не получен.
21:22через час

Обращение отправлено

в ответ david_98: Вера, всё сделано правильно. Ждать да, но с календарём. Ответ должен…
Записала: отправлено 9 апреля. Номер переписала в блокнот, на всякий случай.
21:52через 29 минут
в ответ Вера1966: Никогда раньше никуда не писала, а тут достало. У нашего подъезда на…
Палка с отметками хорошая вещь. У меня в Невском такая теперь стоит в прихожей, для луж)
22:42через 50 минут

Пришёл ответ

в ответ david_98: Вера, всё сделано правильно. Ждать да, но с календарём. Ответ должен…
david_98, вы были правы, ждать пришлось почти весь срок. Ответ пришёл через 26 дней: «заявка передана в управляющую организацию для устранения застоя воды». Ещё через четыре дня приехали двое с лопатами и прокопали канавку от лужи до газона. Лужа ушла за ночь. Даже смешно, что так просто. Правда, канавка идёт прямо поперёк тротуара, и дети в ней уже прыгают.
04:40через 6 часов

Сейчас: обращение отправлено

в ответ Вера1966: david_98, вы были правы, ждать пришлось почти весь срок. Ответ пришёл…
В Петергофе нам так же канаву прокопали лет пять назад. Продержалась два сезона, потом её затоптали, заплыла песком, и лужа вернулась. Фото канавки сохраните, и если весной снова, просите уже лоток или пропил в бордюре на том же месте.

Писать в переписку могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.