К содержимому
Дороги дворапочта обращений петербургских дворов

папка «Куда писать»обращение № 00076

Городской портал, администрация или сразу в управляющую: что быстрее?

Лёша открыл 11 октября 20258 писемпереписка идёт 3 месяца

7 участников

Обращение отправлено
  1. Есть проблема
  2. Отправлено
  3. Пришёл ответ
  4. Сделано
  5. Опять

Заметили проблему

Двор-колодец у Пяти углов, на проходе из первого двора во второй просел асфальт, получилась ступенька сантиметров семь, а перед ней яма с водой. Проход узкий, обойти негде, вечером там темно, и народ спотыкается. Хочу написать, но не понимаю, где быстрее: через городской портал для обращений, в администрацию района или в управляющую организацию. У кого какой опыт по срокам?
06:58через 10 часов
в ответ Лёша: Двор-колодец у Пяти углов, на проходе из первого двора во второй…
За восемь лет я пробовал всё, вот мои наблюдения по ямам. Управляющая организация быстрее всех, если яма на участке дома: заявку принимают сразу, делают иногда за неделю, но если заявку закроют без работы, следов почти не остаётся. Городской портал удобен тем, что всё на виду, фото прикрепляются, ответ обычно приходит дней за десять, но чаще формальный, «работы запланированы». Обращение в администрацию района самое медленное, до месяца, зато ответ на бланке, и его потом можно прикладывать куда угодно.
Я обычно делаю так: сначала заявка в управляющую, через неделю, если тихо, портал или администрация с номером заявки. А для узкого прохода во двор-колодец сразу напишите, что перепад и яма с водой на единственном пешеходном проходе.
09:39через 3 часа
в ответ Лёша: Двор-колодец у Пяти углов, на проходе из первого двора во второй…
По городу вижу так: в центре дворы-колодцы латают быстрее, если пишут сразу несколько человек, а на окраинах хоть всем домом пиши, ждут ремонтного сезона. Это не про куда, а про когда. Весной и летом всё быстрее, а ваша яма в октябре скорее всего доживёт до апреля.
13:28через 10 дней
в ответ nikita.pavlov: За восемь лет я пробовал всё, вот мои наблюдения по ямам. Управляющая…
По срокам: у заявки в управляющую срок зависит от вида работы, у обращения в администрацию до месяца, его могут продлить, но обязаны об этом сообщить. Продлили и не сообщили, это уже повод для жалобы. Так что везде держите номер и дату.
13:28через 3 месяца
в ответ nikita.pavlov: За восемь лет я пробовал всё, вот мои наблюдения по ямам. Управляющая…
Мы у себя в Выборгском, тоже двор-колодец, писали через портал. Ответ пришёл на девятый день, яму залатали через месяц холодным асфальтом, к весне он выкрошился. Так что смотрите не только на скорость, но и на то, как сделают.
14:02через 34 минуты
в ответ nikita.pavlov: За восемь лет я пробовал всё, вот мои наблюдения по ямам. Управляющая…
Сделал по схеме Никиты: вчера заявка в управляющую, номер записал. Если через неделю будет тихо, иду на портал с этим номером. Олег, про холодный асфальт учту, буду просить выровнять проход нормально, а не засыпать.
16:03через 2 часа

Сейчас: обращение отправлено

в ответ Лёша: Сделал по схеме Никиты: вчера заявка в управляющую, номер записал…
Через портал в Выборгском отвечали дней за восемь-десять, так что по срокам расчёт верный. Удачи.

Писать в переписку могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.